"STATUS STORIES"

Brands have been telling their stories for decades now. Typically, in a mass-advertising, mass-branding world, the 'telling' has involved reaching (and impressing) as many consumers as possible. Those who literally bought into these storied brands then gained the respect and admiration of other brand-exposed consumers.

Example: if you're Jaguar, and your (expensive) story is about old money with a dollop of English eccentricity and the whole world is aware of this, then consumers craving recognition from anyone impressed with this kind of lifestyle only need to buy one of your cars to bask in the glow of their peers' admiration.

03/2008 - Íntegra AQUI.

O artigo acima descreve a transição dos símbolos de status para as histórias de status em função da tendência de consumir experiências ao invés de bens duráveis. Não entendeu? Antigamente, se você queria um símbolo de status podia comprar e desfilar em um Jaguar. Hoje em dia, se você quer status, óbviamente ainda pode adquirir um automóvel de alto luxo, mas também pode contar aos seus amigos e colegas a respeito de uma experiência como a visita exótica a uma ilha remota em suas últimas férias. O artigo lista idéias inovadoras que se aproveitam desta tendência. Vale a pena!

"O Brasil ainda continua cheio de oportunidades"

O executivo Patrice Etlin, 46 anos, é um caçador de negócios. À frente da Advent, que tem o maior fundo de compra de participações acionárias da América Latina, com US$ 1,3 bilhão captados, ele continua otimista em relação ao Brasil. Na semana passada, por exemplo, ele concluiu a aquisição da rede de restaurantes Frango Assado, que é muito presente nas estradas pedagiadas de São Paulo. Hoje, a Advent é dona da maior rede de alimentação do País e também já investiu em várias outras empresas de setores como construção, tecnologia e serviços financeiros. A crise do mercado de capitais não o assusta. "A tendência da economia real ainda é de crescimento e há muita oferta de capital para investir no Brasil", diz ele. Nesta entrevista à DINHEIRO, ele prevê uma queda acentuada do Ibovespa, sem que isso afete a tendência de expansão do PIB real brasileiro.

25/09/2008 - Íntegra AQUI.

É interessante entender como pensa e quais são as opiniões de um executivo de um fundo de private equity atuante no Brasil.

Do customers really care about “green”?

As more hoteliers get on board the sustainable operations movement, their efforts are not only improving the environment, but cutting their electricity costs and other expenses. But do customers really care? Do green programs actually affect hotel selection or the price a guest is willing to pay?

20/09/2008 - Íntegra AQUI.

O artigo de Jonathan Barsky, apesar de curto e superficial, aborda de maneira objetiva uma das grandes questões da atualidade na hotelaria: até que ponto os hóspedes estão interessados e percebem valor em programas de operação eco-sustentável? Por falta de dados que provem o contrário, acredito que as iniciativas básicas de redução de lavagens de toalhas e economia de energia elétrica podem muito bem causar um efeito contrário, do tipo: economizar lavanderia e energia elétrica nas costas do hóspede todo mundo quer, mas dividir a economia com ele não.

Nada se cria, tudo se combina...

O que um engenheiro de materiais formado em Iowa (Estados Unidos) tem a ensinar às 500 maiores empresas do Sul? Pensar e agir diferenciadamente. É este caminho aparentemente simples - frise-se o "aparentemente" - que o autor de 101 Innovation Breakthroughs e diretor do Centro para Inovação, Excelência e Liderança em Cambridge (no estado americano de Massachusetts), Hitendra Patel, pretende mostrar na conferência "A inovação como caminho para a liderança". Patel vem ao Brasil a convite de AMANHÃ, para participar dos eventos de premiação das empresas que se destacaram no ranking Grandes&Líderes, levantamento realizado pela revista em parceria com a PricewaterhouseCoopers. O que ele vai sustentar em Joinville, segunda-feira, em Curitiba, na terça, e em Porto Alegre no dia seguinte, reflete um modo pragmático de encarar o processo criativo. "Inovação passa por combinar idéias já existentes de uma maneira especial. E, dessa forma, criar modelos de negócios que os concorrentes não conseguirão acompanhar", afirma Patel.

Tudo começa por raciocinar de maneira diferenciada. Para tornar isso mais tangível, Patel sugere três passos: não associar inovação a pesquisa e desenvolvimento e tecnologia; encontrar maneiras de integrar idéias de uma maneira única; e buscar novas idéias em torno de temas relevantes para sociedade atual, como a preocupação pelo bem-estar humano.

18/09/08 - Íntegra AQUI.

Está claro que inovação não é um processo exclusivamente científico e sim altamente criativo. Nào é necessário inventar algo novo para ser inovador, basta abordar processos e produtos estabelecidos com uma nova ótica, sob um novo ponto de vista. A combinação de processos e produtos também pode gerar inovações. De uma forma geral, para inovar é imprescindível que se consiga "desligar" seus paradigmas. Enquanto estivermos acostumados a pensar sobre determinados assuntos sempre do mesmo jeito, não haverá inovação.

Azul Linhas Aéreas pretende administrar aeroportos no Brasil

A Azul Linhas Aéreas pretende participar da administração de aeroportos do país. O presidente do Conselho de Administração da companhia, David Neeleman, disse que a Jet Blue, controladora da Azul, já administra alguns terminais nos Estados Unidos, e que avalia possibilidades em todos os aeroportos brasileiros.

18/09/2008 - Íntegra AQUI. Mais a respeito aqui.

Quem sabe o Neeleman não está de olho na privatização de aeroportos para implantar um sistema mínimamente parecido com o da Ryanair (empresa aérea americana que fatura mais com os aeroportos do que com seus vôos)? A aviação civil brasileira está precisando urgentemente de inovações em seus modelos de negócios e processos de suporte.

Back to the future: Meet the hotel guest of 2020

It is the year 2020. The past twelve years have been a flurry of development in the areas of design, nanotechnology, robotics, medicine, the internet, security and law. Contrary to popular opinion, the hotel industry has not been slow on the uptake. It’s been the decade of hospitality renaissance. A coming of age, an evolution of service as it should be…and a tribute to true personalization. Here’s a look at the hotel guest experience in the year 2020 and how guests have helped the industry become truly magnificent:

18/08/2008 - Íntegra AQUI.

JJ fez o exercício que todos nós, hoteleiros, deveríamos fazer pelo menos duas vezes por ano: como será o hóspede padrão daqui a dez (12 ou 15) anos? As respostas para esta pergunta sempre são interessantes e estimulam muitas discussões e debates.

Sleep Programs Bring Guest Plenty of ZZZZ’s

Giving guest's a good night sleep is no longer limited to while they are in your hotel.

Now that most hotel companies have installed high quality bedding to help guests have a better night’s sleep, some are now working on helping guests sleep better at home too. With sleep depravation such a dramatic problem affecting productivity in America, some hotels and spas and helping guests combat problems such as insomnia.

15/09/08 - Íntegra AQUI.

Um exemplo de criatividade na oferta de serviços hoteleiros específicos. Se as pessoas procuram resorts para descansar, para fazer tratamentos de beleza e para relaxar, por que não lhes oferecer tratamentos para melhorar a qualidade de seu sono?

Privacidade total para os muito vips

Cabines com portas de correr, facilidades de escritório e até minibar são a tendência de exclusividade nas alturas

Para quem está acostumado a ser vip, poltronas que viram camas, talheres de prata e filmes às centenas deixaram há tempos de ser diferenciais na escolha da companhia aérea. O aumento do número de felizardos que viajam na primeira classe vem provocando, entre as empresas, uma verdadeira batalha nas alturas para conquistar a preferência desses passageiros exclusivos.

09/09/2009 - Íntegra AQUI.

Esta notícia vai especialmente para os meus alunos que fizeram os trabalhos sobre tendências na aviação civil. Enquanto os assentos de primeira classe estão sumindo nos trechos domésticos, aparentemente estão em alta nos trechos mais longos. O que se vê aqui, de certa forma, é uma reedição do que aconteceu com os vagões VIPs dos trens ou então as supersuítes nos transatlânticos. Fato é que não faz o menor sentido pagar quatro vezes mais do que uma passagem comum se o vôo não durar, pelo menos, oito horas. E como fica essa tendência contraposta à evolução da aviação, onde jatos cada vez maiores voam cada vez mais rápido?

2009 Trend Report

Here's an easy prediction for you: 2009 is going to be turbulent. But then again, almost every new year is. Which is why it's forever crucial to know which direction consumers, your customers, are headed.

We also know that your main challenge is... time.
Time to stay on top of trends, time to stay on top of competitors already making the most of those trends. So why not let our new 2009 Trend Report, to be released on 17 November, do most of the work for you?

The report encompasses 100+ slides/notes, exclusive videos and bonus updates, delivered to you on CD-ROM or as a download, outlining important changes in consumer needs and wants in the next 12-18 months.

Íntegra AQUI.

Se eu tivesse orçamento, comprava esse report fácil fácil. Como não tenho, me satisfaço com os reports mensais free.

'Avião-hotel' é inaugurado dentro de jumbo na Suécia

Será inaugurado em dezembro, na Suécia, o primeiro avião-hotel do mundo - criado para funcionar em terra firme dentro de um Boeing 747, o famoso Jumbo.

Batizado de Jumbo Hostel, o avião já está posicionado na entrada do aeroporto internacional de Arlanda, em Estocolmo.

O hotel terá 25 quartos, incluindo uma suíte de luxo localizada no cockpit do jato, com visão panorâmica do tráfego aéreo em Arlanda. No total, o Jumbo Hostel acomodará 85 pessoas, com três camas em cada quarto.

02/09/2008 - Íntegra AQUI.

Exemplo perfeito de quebra de paradigma: o empreendedor transformou em um negócio o que para muitos era uma tranqueira, um ferro velho atravancando o aeroporto.

"OFF = ON"

While in many parts of the world the new business quarter may be all about inflation and expensive oil and collapsing housing markets, the online world remains a hotbed of innovation and opportunity. So this month, let’s look at some new ways the offline world is making the most of the online steamroller.

When something previously deemed ‘emerging’ has managed to completely invade the mainstream, you know it's time to throw overboard any remaining doubts and inhibitions, and just get going to claim your shrinking piece of the pie.

Case in point: the near-total triumph of the ‘online revolution’ (1.4 billion people online, anyone?), which now has the ‘offline world’ more often than not playing second fiddle in everything from commerce to entertainment to communications to politics.

In fact, ‘offline’ is now so intertwined with ‘online’ that a whole slew of new products and services and campaigns are just waiting to be dreamed up by … well… you? Our definition:

OFF=ON | More and more, the offline world (a.k.a. the real world, meatspace or atom-arena) is adjusting to and mirroring the increasingly dominant online world, from tone of voice to product development to business processes to customer relationships. Get ready to truly cater to an ONLINE OXYGEN generation even if you’re in ancient sectors like automotive and fast moving consumer goods.

For this briefing, we chose to focus on hands-on innovation. Which to us means coming up with new goods, services and experiences. And as this is about current OFF=ON developments, we’re excluding researched-to-death topics like straightforward ecommerce or cross-media strategies.

After all, it’s the start of a new business season, we’re all busy, and you’re all ready to get something new executed fast. So here we go:

09/2008 - Íntegra AQUI.

Identificar, discutir e acompanhar tendências é o dia a dia destes caras. E eles fazem questão de disseminar o conhecimento que adquirem. Por enquanto trata-se da melhor publicação periódica sobre inovação que conheço. Recomendo a leitura integral, com atenção.

Hotel em órbita da Terra já tem reservas de 38 turistas

BARCELONA - Trinta e oito pessoas já reservaram um quarto na Galactic Suite, o primeiro hotel do espaço, que prevê abrir suas portas em 2012, a 450 quilômetros da Terra e contará com um spa em gravidade zero para que seus hóspedes possam aproveitar uma bolha de água.

Das 38 reservas realizadas desde janeiro passado no site da companhia, quatro são de espanhóis, oito de norte-americanos, sete dos Emirados Árabes, seis da China, cinco da Rússia e outras cinco da Austrália, explicou Xavier Claramunt, criador do projeto.

20/08/2008 - Íntegra AQUI.

Parece que o futuro chegou mesmo, afinal de contas quem nunca brincou com a idéia de ver o planeta azul a partir do espaço, ou então conhecer a sensação de levitar em gravidade zero? Não tenho dúvidas de que sempre existirão filas de espera para o pacote de quatro dias no espaço antecedidos por dezoito semanas numa ilha do Caribe, mesmo ao preço de 3 milhões de euros. Fiquei impressionado também com a perspectiva da empresa de lançar duas viagens destas por semana, totalizando 350 turistas espaciais por ano. Quem sabe em 2022, quando o pacote já terá 10 anos os preços não se tornem um pouco mais acessíveis?